Gemeinsam unterwegs - mit Rücksicht und Respekt

Ja und mit einer Jahreskarte sogar gratis.

Kleine Hunde, die in einem geschlossenen Behältnis transportiert werden, fahren generell kostenlos. Der Behälter dient vor allem zur Sicherheit des Hundes. Assistenzhunde (Blindenführhunde, Servicehunde, Signalhunde) mit gültigem Eintrag im Behindertenpass des Fahrgastes sind ebenfalls kostenlos unterwegs.
 

Jeder Hund, der nicht in einem geschlossenen Behältnis transportiert wird, unterliegt der Maulkorb- und Leinenpflicht. Assistenzhunde mit gültigem Eintrag im Behindertenpass brauchen keine Leine oder Maulkorb.

Da kleine Hunde übersehen werden können, sollten sie in einem geschlossenen Behältnis mitgenommen werden. Hunde können sich auf einer Rolltreppe sehr leicht verletzen. Daher empfehlen wir, entweder die Stiegen oder einen Aufzug zu benutzen.
 

Ja, Maulkorb und Leine müssen angelegt werden, bevor die U-Bahn-Station betreten wird. Diese Regelung gilt auch für die Aufzüge zu den Stationen.

Bus- und Straßenbahn-Haltestellen unterliegen nicht dieser Pflicht. Vorm Einsteigen in das Fahrzeug müssen Maulkorb und Leine angelegt werden.

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

In einem geschlossenen Behältnis dürfen Hunde ohne Maulkorb transportiert werden. Grundsätzlich gibt es viele verschiedenen Größen an Maulkörben. Wird kein passender Maulkorb gefunden, ist es auch möglich einen Maulkorb nach Maß anfertigen zu lassen.

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

Für eine einfache Fahrt benötigen Hunde ein Ticket für 1 Fahrt WIEN ermäßigt. Sind mehrere Fahrten geplant, können unsere Zeitkarten, zum Beispiel 7/31 Tage WIEN, (zum Vollpreis) gekauft werden. Beim Kauf eines WienMobil Tickets muss der Name des begleitenden Fahrgastes eingetragen werden. 

Kleine Hunde, die in einem geschlossenen Behältnis transportiert werden, fahren kostenlos. Assistenzhunde (Blindenführhunde, Servicehunde, Signalhunde) mit gültigem Eintrag im Behindertenpass des Fahrgastes sind ebenfalls kostenlos unterwegs.

Jahreskartenbesitzer*innen dürfen einen Hund gratis mitnehmen. 

Nein.
Der Konsum von alkoholischen Getränken ist in den Fahrzeugen und Stationen verboten.

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

Nein.
Betteln sowie Anbieten und Verkaufen von Waren ist im Netz der Wiener Linien verboten. Unsere Mitarbeiter*innen sind täglich unterwegs, um die Belästigung unserer Fahrgäste in Stationen und Zügen zu verhindern. Personen, die die Ordnung stören, werden abgemahnt oder aus dem Fahrzeug/der Station verwiesen.
 

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

Nein.
Das Verbot gilt in den U-Bahn Zügen. Unsere Mitarbeiter*innen achten auf die Einhaltung des Essverbots. Sie werden bei speziellen Personengruppen (zum Beispiel Diabetiker*innen, Kleinkinder) sensibel und mit Augenmaß vorgehen. 
 

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

Ja, Musik hören mit Kopfhörern ist erlaubt, sofern andere Fahrgäste dadurch nicht gestört werden.

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

Nein.
Musizieren ist in den Anlagen und Fahrzeugen der Wiener Linien verboten. Eine Ausnahme gibt es für unsere U-Bahn-Stars an den gekennzeichneten Spots. Mehr Informationen dazu: U-Bahn-Stars - Wiener Linien

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

Nein.
Das Rauchen ist in den Fahrzeugen und ab den Stationseingängen nicht erlaubt. Das gilt zum Beispiel auch für das Dampfen von E-Zigaretten. Neben der Verhinderung von gesundheitsschädlichen Auswirkungen auf andere Fahrgäste, soll so auch die Brandgefahr verringert werden.
 

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

Telefonieren sowie Videotelefonieren ist erlaubt. Aus Rücksicht auf andere Fahrgäste, sollte auf zu lautes Telefonieren/Videotelefonieren verzichtet werden.

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln. 

Ja, die kostenlose Mitnahme von E-Scootern in der U-Bahn ist zu folgenden Zeiten erlaubt:

• Montag bis Freitag (Werktags) von 9:00 Uhr - 15:00 Uhr und ab 18:30 Uhr.
• An Samstagen, Sonn- und Feiertagen den ganzen Tag.

In Straßenbahnen und Bussen ist es aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt, E-Scooter mitzunehmen.

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.

Unsere Kolleg*innen sind täglich in den Fahrzeugen und Stationen unterwegs und kontrollieren die Einhaltung der Hausordnung. Sie können uns unterstützen, indem Sie Ihre Beobachtung unseren Mitarbeiter*innen vor Ort oder telefonisch unter +43 1 7909 100 melden.
 

Einsteigen ist nur bei den U-Bahn-Türen mit dem blauen Fahrrad-Piktogramm erlaubt. Diese befinden sich bei unseren neuen Fahrzeugen ganz vorne und hinten und bei unseren älteren Modellen jeweils in der Mitte des Wagons. Der E-Scooter muss quer zur Fahrtrichtung abgestellt und während der gesamten Fahrt festgehalten werden.

Pro Einstiegsraum sind maximal zwei E-Scooter bzw. Fahrräder gestattet. Befinden sich in diesem bereits ein Kinderwagen und E-Scooter oder Fahrrad, darf kein weiterer E-Scooter mehr abgestellt werden. Der Kinderwagenbereich ist als Abstellplatz verboten.

Kontrollor*innen stellen eine Mehrgebühr von EUR 50,00 aus, wenn sich Fahrgäste nicht an unsere Hausordnung halten. In dieser und in unseren Beförderungsbedingungen finden Sie eine genaue Auflistung unserer Regeln.